청소년상담복지센터

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천안시 청소년안전망이란?

지역사회 내 청소년 관련 자원을 연계하여 학업중단, 가출, 인터넷중독 등 위기청소년에 대한 상담·보호·교육·자립 등 맞춤형 서비스를 제공하는 사업입니다.

위기 청소년이란?

일련의 개인적·환경적 위험에 노출되어 행동적·심리적으로 문제를 경험할 가능성이 높으며, 적절한 개입이 없이는 정상적인 발달을 기대하기 어려운 상황에 있는 청소년입니다. 이에는 일정기간 동안 지속적으로 동일한 종류의 스트레스를 경험하고 있는 취약한 위기(가능) 청소년에서부터 폭력, 자살 등의 파괴적 행동을 하는 심각한 위기청소년까지 모두 포함합니다.

청소년안전망은 어떻게 운영되나요?

천안시 청소년통합지원체계 구성은 운영기관인 천안시청소년상담복지센터를 중심으로 하여 청소년의 발견·보호를 위해 필수적 구성기관이 되는 학교·교육청, 경찰서, 노동관서, 국·공립의료기관, 청소년지원 시설을 필수연계기관으로 지정하여 연계·협력을 강화해나가고 있습니다.

청소년안전망을 통해 어떤 도움을 받을 수 있나요?

청소년상담복지센터에서는 위기(가능)청소년에 대해 상담 등 서비스를 우선적으로 제공하고, 청소년상담복지센터의 서비스 제공 범위를 벗어난 취업·의료·보호 등의 서비스가 필요한 경우 본인이나 보호자의 희망여부를 확인한 후에 연계기관으로 의뢰하게 됩니다. 예를 들면 중·고 위기 청소년에게는 ‘청소년동반자’를, 가출 청소년에게는 ‘청소년쉼터’를, 인터넷·스마트폰 과다사용인 경우 ‘스마트미디어 중독 치유 프로그램’을, 학교밖청소년에게는 ‘천안시청소년지원센터 꿈드림’를 연계 지원합니다. 아울러 위기청소년을 조기 발견하고자 아웃리치 등을 실시하며, 위기 청소년에 대한 긴급지원도 실시합니다.

서비스 지원절차 체계도

청소년안전망은 어디에서 운영되고 있나요?

천안시청소년상담복지센터를 기반으로 운영되고 있으며, 천안역 도보 10분 거리에 위치합니다.

• [주소] 충청남도 천안시 동남구 은행길 15, 도시창조두드림센터 4층 (31129)
• [전화] 041) 415-1318, 622-1388

청소년안전망은 누가 이용할 수 있나요?

청소년(9세~24세)과 그 가족이라면 누구나 이용 가능합니다.

어떻게 이용할 수 있나요?

• 청소년전화 1388로 전화하시거나,
• 천안시청소년상담복지센터로 직접 전화 또는 전화로 방문예약 하신 후 내방 하시면 됩니다.

천안시 청소년안전망 구축 모형